観光やビジネスで日本を訪れる外国人が増え、石川県内の企業様でもインバウンド対応の必要性が高まっています。製造業における海外からの工場見学やお取引き、サービス業・販売業での外国人顧客への案内など、インバウンド向けのホームページを制作する際のポイントを整理します。
検討内容
1. 多言語対応
外国人の方が安心して情報を得られるよう、英語を中心に、必要に応じて中国語や韓国語などを追加します。言語数は実際のお客様層に合わせ、無理のない範囲で導入することが大切です。
2. わかりやすい情報設計
海外の方にとって、日本の商習慣や商品説明は理解しづらいことがあります。写真やアイコン、図解を多く活用し、文字だけに頼らない情報発信を心がけましょう。
3. スマートフォン対応
インバウンドのお客様は、移動中にスマートフォンで検索するケースが多いです。画面サイズに合わせたレスポンシブデザインを採用することで、どの端末でも快適できる環境を整えましょう。
4. アクセス情報と地図の工夫
来店や訪問を前提とする業種では、住所だけでなく「最寄り駅からの行き方」「空港からのアクセス」などを英語表記で掲載すると便利です。Googleマップを埋め込むことで、移動時に役立ちます。
5. 決済・予約機能の整備
販売やサービス予約を伴う場合、海外からも利用しやすい決済方法や予約システムを導入することで安心感が高まります。クレジットカードやオンライン決済に対応しているかを確認しましょう。
6. 文化や習慣への配慮
日本独自の表現や慣習が伝わりにくい場合があります。翻訳だけでなく「外国の方にどう伝わるか」という視点を意識したコンテンツ制作がポイントです。
導入後ののイメージ
● 観光業（宿泊・飲食店）の場合
目的：外国人観光客からの予約を増やす
- 多言語での宿泊プランやメニューの紹介
- 写真を多用した料理説明
- 館内ルールをイラスト付きで説明
これらをホームページに加えることで、安心して予約・来店いただける環境を整えられます。
● 製造業（工場見学・BtoB取引）の場合
工場見学を希望する海外企業や、製品情報を求める取引先に向け
- 製品カタログを英語で用意
- 工場見学の流れを写真付きで紹介
- お問い合わせフォームを多言語対応
このように、専門性の高い内容でも言語対応を行うことで、海外からの信頼獲得につながります。
検索対策と多言語対応
●インバウンド対応SEO
外国人向けサイトを公開しても、検索で見つけてもらえなければ利用されません。
- 言語ごとにURLを分ける（例：/en/、/cn/）
- 検索されやすいキーワードを各言語で設定
- メタ情報や構造化データも翻訳
これにより、海外からの検索結果に表示されやすくなり、来訪者数の増加につながります。
●多言語予約システムの導入例
宿泊施設や飲食店では、予約のしやすさが来店の決め手になります。
- 英語や中国語に対応した予約フォーム
- クレジットカードや海外決済サービスとの連携
- 予約確認メールを多言語で自動送信
これらを整備することで、外国人利用者が安心して予約できる環境を整えることができます。
📩 まずはご相談ください
インバウンド向けホームページは、単なる翻訳ではなく「外国のお客様が使いやすいか」を考えて設計することが大切です。観光業では予約やメニュー表示の工夫、製造業では製品情報や工場見学案内、さらにSEOや予約システム対応まで整えることで、実際の利用につながりやすくなります。
👉 石川県でインバウンド向けホームページの制作やSEO・予約システム導入について具体的なご相談がありましたら、ぜひ創ブレーン企画までお気軽にお問い合わせください。
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